Лицевой счет пользователя системы взимания платы

Система взимания платы Платон регулирует возмещение вреда, причиняемого транспортными средствами, имеющими разрешенную максимальную массу свыше 12 тонн, федеральным трассам (за исключением платных дорог).

Важно! Водители многотонных машин проходят регистрацию в системе, после чего становятся владельцами индивидуального лицевого счета. Именно с него происходит оплата проезда.

Содержание

Как узнать баланс лицевого счета и получить выписку операций по нему

Информация о денежных средствах на счете и о совершенных транзакциях доступна пользователям системы Платон в личном кабинете или в мобильном приложении после регистрации.

Справка! Личный кабинет пользователя доступен на русском и на английском языках.

Транзакции по счету можно запросить в формате выписки за определенный временной период. Выписка может быть представлена в формате PDF или CSV по выбору пользователя и направлена на его e-mail. Если в течение указанного периода операции не совершались, то соответствующее сообщение будет отправлено на почту.

Если по какой-либо причине отсутствует доступ к интернету, то пользователь может воспользоваться терминалами самообслуживания или обратиться в центр обработки звонков и Центр информационной поддержки пользователей.

Пополнение лицевого счета

Внимание! Внести деньги на лицевой счет может владелец транспортного средства или его уполномоченный представитель.

Соответственно, при регистрации в системе грузоперевозчик (его представитель) предоставляют копии документов как минимум об одном транспортном средстве.

Сумма пополнения лицевого счета

Минимальная величина остатка на счете не установлена. Автоматическое списание средств с него происходит с помощью маршрутной карты или бортового устройства. В связи с этим сумма на счете должна быть достаточной для осуществления проезда многотонной машины.

Внимание! Пользователю следует отслеживать баланс индивидуального счета: если денежных средств на нем недостаточно, то это может привести к совершению административного правонарушения.

Так, лицевой счет автовладельца в системе Платон может быть пополнен на любую необходимую сумму владельцем автотранспорта или его представителем. Уточнить остаток средств на счете и операции, которые были совершены по нему, можно не только на сайте в личном кабинете, но также в приложении для смартфона. Помимо указанных способов можно обратиться к оператору Центра поддержки пользователей или воспользоваться терминалом самообслуживания.


Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *